TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar los servicios de OPTIRANGO, C.A., usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Por favor, lea detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

• Exámenes visuales completos
• Venta de lentes y monturas
• Adaptación de lentes de contacto
• Mantenimiento y ajuste de lentes
• Asesoría profesional en salud visual
• Planes de financiamiento

3. CITAS Y CONSULTAS

• Las citas deben ser programadas con anticipación
• Se requiere confirmación 24 horas antes
• En caso de cancelación, avisar con mínimo 12 horas de anticipación
• El tiempo de consulta está sujeto a las necesidades específicas del paciente

4. PAGOS Y FINANCIAMIENTO

• Aceptamos diferentes métodos de pago (efectivo, tarjetas, transferencias)
• Ofrecemos planes de financiamiento flexibles
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Se requiere un anticipo para pedidos especiales

5. GARANTÍAS

• Garantía por formulación en caso de que este fuera de los parametros establecidos dentro de los 15 días
• Garantía por defectos de fabricación 30 días
• Ajustes y mantenimiento gratuito 30 días
• La garantía no cubre daños por mal uso o accidentes

6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

• No se aceptan devoluciones en productos personalizados
• Los cambios deben realizarse dentro de los primeros 30 días
• El producto debe estar en perfectas condiciones
• Se requiere presentar factura original

7. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

• Proporcionar información médica precisa y actualizada
• Seguir las recomendaciones del profesional
• Cumplir con las citas programadas
• Mantener al día los pagos acordados

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OPTIRANGO, C.A. no será responsable por daños resultantes del mal uso de los productos o el incumplimiento de las recomendaciones profesionales proporcionadas durante la consulta.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

OPTIRANGO, C.A. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.